常见问题解答
关于商品
大部分商品在门店均有销售。部分商品为网店限定商品,或因销售时段不同,门店未销售,敬请谅解。此外,网店无法查询门店库存,敬请谅解。
即使商品颜色名称相同,不同商品之间的实际色泽也可能有所不同。我们已尽可能按照实物颜色进行展示。
我们根据公司特有的“尺寸指南”进行测量。
关于购物
即使商品已加入购物车,若其他顾客下单导致商品售罄,您也无法下单购买。敬请谅解。
“缺货”商品后续可能会再次发售。请在商品详情页面点击“缺货待补”按钮,并办理“补货到货通知邮件申请”手续。
很抱歉,网店库存与门店库存不一致,敬请谅解。
可提供简单的礼品包装,如有需要,请在备注栏中输入“希望礼品包装”。
・发货时间会比普通订单更久。
・不包含购物袋(纸袋)。
・不接受促销、降价、积分加倍等活动商品。
・SAGE DE CLAIR 商品不属于礼品包装范围。
发货时不会随附送货单等单据。
我们无法为订购人提供送货单或收据。如需收据,请联系此处咨询。
本商店无需密码。输入电子邮件地址后,您将收到一封包含6位验证码的邮件。输入验证码即可完成登录。
详情请参阅登录方法指南。
关于付款
您的个人信息及重要卡片信息均通过SSL加密进行数据传输,并在身份验证完成后立即删除。
这些信息不会保留在公司管理的电脑等设备中。请放心使用我们的网上商店。
货到付款手续费不包含在订单结算页面的总金额中。商品送达时,请向配送人员支付商品金额+运费加上手续费后的总额。手续费的具体金额,请查看使用指南中的“关于货到付款”。
关于取消、变更、退货、换货及不良品
关于电子邮件杂志
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如需更改注册邮箱,请在修改注册信息中提出申请。
如果您设置了拒收垃圾邮件等,请解除该设置,或将本公司的域名“@store.galeriedepop.com”设为白名单。
※除域名设置外,还存在多种其他设置,如有疑问,请直接咨询您使用的移动运营商。
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※如果您不清楚如何解除病毒检查,请咨询相关设备制造商。
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